Ninguém promove um projeto social por acaso: ele surge quando alguém identifica uma necessidade e decide agir. Para consolidar esse trabalho, é fundamental buscar formação profissional nessa área, cuidar do propósito do serviço e criar uma rede de contatos com pessoas que compartilham a mesma vocação. Com essa premissa, surgiu a recente edição do BeDoCare, realizada de 22 a 24 de outubro na Universidade Pan-Americana da Cidade do México, que reuniu líderes sociais de onze países.

• Dia 1 · 22 de outubro: ser, fazer, cuidar
• Dia 2 · 23 de outubro: por que fazemos o que fazemos?
• Dia 3 · 24 de outubro: servir bem

Dia 1 · 22 de outubro: ser, fazer, cuidar

O auditório da Universidade Panamericana (UP), na Cidade do México, ficou lotado na quinta-feira, 22 de outubro, para a abertura do Encontro BeDoCare México. Antonio Castro, diretor de Vida Universitária, apresentou a fórmula que orientaria os três dias: ser, fazer, cuidar. Uma iniciativa social precisa de pessoas com solidez ética, método e critérios de avaliação, além de atenção real àqueles a quem busca ajudar.

O reitor da UP, Santiago García, lembrou que São Josemaria pedia que soubéssemos fazer bem o bem, com profissionalismo, e expressou o desejo de que o congresso resultasse em projetos concretos. Ricardo Furber, vigário regional do Opus Dei no México, propôs começar por si mesmo: “na medida em que nos sentimos mais filhos de Deus, nos sentimos também mais irmãos de todos”.

A primeira palestra, “Alargar o coração”, começou com uma história contada por Yazmín Mendoza, diretora de Compromisso Social da UP. Durante uma atividade de voluntariado, uma aluna se sentiu sobrecarregada na área onde trabalhava e começou a chorar. Quando lhe perguntaram o que estava doendo, ela respondeu: o coração. “A ação é o fruto, mas a raiz é o coração”, resumiu Mendoza. Javier Roca acrescentou que o coração se alarga “correndo”, ou seja, servindo. Javier Fernández contou que um café entre amigos em 2022 deu origem aos thinkglaos do It’s Time to Think, encontros de reflexão que hoje são realizados em mais de sessenta cidades.

No meio da manhã, os participantes se dividiram em mesas redondas sobre como comunicar para transformar, o que fazer diante da incerteza no mercado de trabalho, como projetar a experiência de um voluntário, que qualidades são necessárias para servir e que tipo de liderança as novas gerações trazem.

À tarde, houve três oficinas: “Como está sua organização?”, sobre teoria da mudança e intervenção social; “Da dependência à autonomia”, um roteiro para deixar de depender dos outros; e uma sobre medição de impacto. Nesta última, as palestrantes enfatizaram que, antes de medir, é preciso saber o que se deseja melhorar — seja a qualidade de vida, a saúde ou o desenvolvimento econômico local — e que a avaliação parte das regras operacionais, documento que estabelece o que será feito, como e com quais recursos. Elas definiram o impacto como o valor que uma intervenção agrega à sociedade.

Dia 2 · 23 de outubro: por que fazemos o que fazemos?

O segundo dia foi dedicado a refletir sobre as motivações que levam alguém a realizar um trabalho social.

Ricardo Furber abriu a conferência principal contando a história de um homem em situação de rua que foi acompanhado por um médico até receber o batismo, pouco antes de morrer. “Deus quer contar com você e comigo para levar seu amor a tantas pessoas”, disse ele. Pediu aos que estão à frente de uma iniciativa social que verificassem se sua motivação continua válida e corresponde a uma necessidade real, e defendeu a ordem na caridade (Deus, família, trabalho, sociedade) como garantia de que a ajuda perdure.

Na mesa redonda sobre comunicação com poucos recursos, Tomás Bobillo, da Igeneris LATAM, observou que “há projetos que não sabem contar bem sua história e sua missão”. Ele propôs que as organizações soubessem explicar em duas frases o que fazem e por que existem, que o responsável pela comunicação participasse das decisões da diretoria, em vez de ser chamado apenas no final para preparar um folheto, e que o sucesso fosse medido mais pela confiança do que pelas “curtidas”.

A mesa redonda sobre deficiência no ensino superior partiu de três ideias: presença, participação e pertencimento. Liliana Bátiz, da Universidade Ibero-Americana, lembrou que as barreiras estão no ambiente: quando ela estudou na UP, não havia rampas. Mirna Córdoba, da Universidade do Istmo (Guatemala), destacou que o trabalho da universidade também se estende às famílias e à comunidade. Marcelle Jacobo, da EACH, ressaltou que é importante reconhecer o potencial das pessoas com deficiência e não subestimar o que elas são capazes de fazer: “Elas podem oferecer muito mais do que imaginamos”.

O dia foi encerrado com um diálogo sobre parcerias entre empresas, sociedade civil e governo. Fernando Diez, Rosa Marta Abascal e Ana Cristina Dahik concordaram que, muitas vezes, não falta investimento, mas sim comunicação entre os atores, e que convém institucionalizar o trabalho: diagnosticar, capacitar e avaliar.

Dia 3 · 24 de outubro: servir bem

No sábado, Yazmín Mendoza apresentou o balanço. Compareceram cerca de 270 pessoas, embora a expectativa inicial fosse de 150 a 180. Houve 52 palestrantes, 13 mesas redondas e 7 oficinas, após sete meses de trabalho de vários comitês, seis áreas da UP e 28 estudantes voluntários.

Durante o congresso, pediu-se aos participantes que dissessem o que cada sessão lhes havia proporcionado. As palavras mais repetidas foram esperança, reflexão, compromisso, inspiração e aprendizado. Para surpresa dos organizadores, a amizade também apareceu entre as palavras mencionadas. Ao pensar em seus próprios projetos, os participantes citaram as alianças, o voluntariado, a comunicação, a medição de impacto, os recursos e a tecnologia. Mendoza observou que os três últimos talvez não tivessem sido mencionados cinco ou dez anos atrás.

A reitora-geral da UP, Fernanda Llergo, encerrou o congresso com duas ideias. A primeira: “ajudar não é apenas uma questão de bons sentimentos”. Ela pediu aos participantes que buscassem formação, formassem equipes, construíssem redes de colaboração, garantissem a continuidade do trabalho e agissem com transparência. A segunda: “Para servir, é preciso servir bem”. Isso exige refletir sobre as razões que nos levam a ajudar e trabalhar para nos tornarmos pessoas melhores, pois um serviço que transcende nasce de pessoas que buscam transcender.