Ela sentiu uma sensação de queimadura, limpou o ouvido com um lenço, foi trabalhar e esqueceu o ocorrido. Quatro dias depois, a dor voltou e, no quinto dia, tornou-se insuportável. A médica que a examinou disse que ela precisaria passar por uma cirurgia. "A maneira com que ela disse isso foi alarmante e eu fiquei aterrorizada," disse Shirley, que nunca gostou de ir a hospitais.
Ela ligou para um amigo médico e perguntou se ele conhecia um outro otorrino que pudesse dar uma segunda opinião. O amigo recomendou o Dr. Eric Nubla, um médico do Makati Medical Center. O Dr. Nubla explicou que o perfume tinha causado uma infecção recorrente por fungos e que tinha consumido completamente a membrana do tímpano. "A infecção tinha-se tornado realmente grave," disse o Dr. Nubla. "Ela estava vindo aqui duas vezes por semana, com dor. Algumas vezes ela chorava quando eu limpava o seu ouvido. Mas eu tinha de ser agressivo porque, se não o fosse, ela poderia desenvolver uma infecção que atingisse o cérebro."
Shirley disse que não conseguia dormir à noite e que teve de faltar ao trabalho vários dias. "Eu não apenas sentia a dor, mas podia até ouvi-la. E passava noites em claro sempre que eu tinha uma infecção," afirmou. Em 1992, o seu ouvido tinha piorado por causa da infecção por fungos, e não parecia haver outra saída além da cirurgia.
O Dr. Nubla receitou gotas para o ouvido. Ele chegou a pedir a Shirley que lavasse o ouvido com água e vinagre, mas a situação só piorou. "Eu podia sentir que o médico estava ficando frustrado, pois ele tinha receitado cinco tipos diferentes de gotas para o ouvido, mas eu não estava melhorando."
No fim de maio de 1993, enquanto o Dr. Nubla estava limpando o ouvido de Shirley, ele perguntou se ela rezava ao Bem-aventurado Josemaría. Shirley disse que o fazia, mas não pedindo por seu ouvido. O médico então perguntou: "Por que você não pede pela cura de seu ouvido?" Shirley respondeu: "Vou rezar, se o senhor rezar também."
Nesse ponto, o Dr. Nubla desafiou o Bem-aventurado Josemaría: "Se você é mesmo o santo que dizem que é, cure o ouvido de sua filha." Ele pediu a Shirley que retornasse na semana seguinte.
A cura
Mas Shirley não voltou senão três semanas depois. Quando ela veio, o Dr. Nubla ficou surpreso ao vê-la com boa aparência e sem dor. Depois de examinar seu ouvido direito, ele ficou assombrado ao vê-lo totalmente livre da doença. Ele escreveu que "o tímpano estava totalmente reconstituído e sem nenhum sinal da perfuração total ou da infecção."
No seu testemunho, o Dr. Nubla disse: "Eu me senti tão pequeno e... uma convicção interior me assegurava que tinha sido a intercessão do Bem-aventurado Josemaría que alcançara a cura de Shirley, não só para ajudá-la, mas também para ganhar o meu coração."
A cura de Shirley ocorreu em junho de 1993. Mais de sete anos depois, até hoje, não teve nenhuma outra infecção em seu ouvido direito. Ela acrescenta que o seu ouvido direito ouve ainda melhor do que o outro.